こんにちは、つかさ住設です。
連続でガス給湯器の施工事例紹介になり恐縮です。。
今日はガス給湯器の施工については過去何回も
ご紹介してきました。
「またかよ！もういいよ！」
と思われる方もいらっしゃると思うので今回は、
『お客様の声』として ご紹介します。
多くの方が経験されることだと思うのですが
「さっきまで使っていたのに急にお湯にならなくなった！」
こんな経験ないでしょうか？
今まだない方もゆくゆくは経験すると思います（笑）
それまでは家の給湯器なんて、これっぽっちも考えたことがなく
いつも当たり前にお湯が使えてお風呂に入れたと思います。
でもいざ故障した途端に、
家中のお湯が使えなくなり、
もちろんお風呂にも入れません。
F様もまさにその状況になったそうです。
そうなって初めて給湯器について調べたり
問合せをすることになります。
・契約しているガス会社に電話をする
・インターネットで検索する
・家を買った不動産屋さんに電話する
・知り合いの工務店さんや職人さんに連絡する
このような対応をする人が多いと思います。
F様はインターネットで給湯器取替え業者を探して
電話をしてみたそうです。
すると、
「2週間待ちです」
と言われました。
今お湯が出ません。
お風呂に入れません。
そんな状態で2週間はキツイ・・・
そう思って次にどうしようか考えている時、
ふと数日前、お隣の家で給湯器の工事をしているのを
思い出しました。
そこでお隣さんに給湯器業者について
教えてもらいに行ったところ、
快くある方の名刺を渡してくださいました。
そして11時頃、その業者に連絡をし
家に来てもらい見積りを出してもらいました。
金額も納得いくものだったので
すぐに依頼をしました。
それよりも気になっていたのは
『いつ工事できるか？』です。
すでに使えなくなってから1日が経っていて
インターネット業者には2週間と言われ、
不安で仕方ありませんでした。。
「最短でいつ頃できそうですか？」
恐る恐る聞くと、、、
「お風呂に入れないのも辛いでしょうから、
なんとか明日には工事できるように手配してみせます！」
「明日？！そんなに早くできるんですか？」
「はい、F様の選ばれた給湯器は特殊なものではないですし、
僕自身、ガス工事の免許を持っているので、工事の”手”は
問題ありません。
問題は給湯器やリモコンなどの”製品”の方ですが
それも色んなつながりがあるので何とかなると思いますよ！
万が一、明日に間に合わなくても
明後日には絶対に工事できますから
安心してくださいね」
そう言って帰って行った30分後、
その方から連絡があり、
「Fさん！見つかりました！
なので明日お伺いしますね！」
2週間と言われ絶望していたところで
それが本当に明日できるなんて
夢のようだと思いました。
そして当日、約2時間程度で無事終わり
お湯が使えるようになったのです。
「すぐ工事していただいた」
これだけでも嬉しかったのですが、
それだけじゃなく、私たちが知らなかった
市の補助金が使えることも、
申請書類の準備から提出まですべてやってくださり
本当に驚きました。
このとても早い対応と補助金などの知識で
「やはり地元の業者さんに限るな！」
と改めて思いました。
つかささん、ありがとうございました！
・・・
ビフォー
アフター
Fさん、こちらこそ
ありがとうございます！
それではまた！
つかさ住設 加藤
追伸
つかさ住設では、
・トイレ
・洗面化粧台
・各種水栓
・ガス給湯器・エコジョーズ
・エコキュート
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・ガス・IHコンロ
・換気扇・レンジフード
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・キッチンリフォーム
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