こんにちは、つかさ住設です。
昨日、嬉しい連絡をもらいました。
あれは３ヶ月前のことです。
訪問看護をしている友人から紹介され、
ある高齢の方のお宅にウォシュレットを
取付にいきました。
「ウォシュレットって高いんでしょ？」
という先入観から取付を躊躇されていたようなのですが
友人が僕の話をしてくれ、
「そんな値段でできるなら」
とご注文くださいました。
今の話は、ただただ
「安くウォシュレットを取り付けた」だけですが
そこで”ある事”も一緒に頼まれたのです。
その”ある事”とは、、、
『洗濯機の修理』
です。
正直、僕は洗濯機など家電関係の知識はほとんどないです(汗)
かろうじてあるのはエアコンくらい。。
（どこからどこまでが家電か？にもよりますが）
で、内容は、
「水が溜まらなくて途中で止まる」
とのことです。
家電のことはよくわかりませんが、
水が溜まらない＝どこからか漏れている
と考えるのが自然だと思ったので、
とりあえず説明書を借りて読みました。
すると、その機種はゴミ回収ポケットが
洗濯槽の内部にあり、カバーをパカッと外さないと
掃除ができない仕様になっていました。
「●●さん、この蓋みたいなモノって外したことあります？」
と聞くと、「何それ？」という反応。
その反応を見て、水漏れの原因は恐らくここだろうと
カバーを外しました。
でも、外してみて「何それ感」も仕方ないなと思いました。
なぜなら、
・パッと見、カバーがどこについているのかわかり辛い
・カバーの取り外しが固い
・カバー自体がデカい
・カバーにジャバラのようなものがくっついている
このようなことがあったので、
もしお客さまが、カバーを見つけたとしても
「壊れたらどうしよう」「これ取っていいの？」
と不安になり、メンテできないと思います。
と、思いながらカバーを外すと、、、
予想通り、
糸くずやゴミがゴミ回収ポケットから溢れて
カバーの中にビッシリ！
黙々とそれらのゴミをマイナスドライバーや
いらない歯ブラシなどで取り除きました。
そして、ジャバラなどを元に戻して
カバーをガチャンと取付けました。
最後に試運転。
これでもまだ水漏れするようであれば
僕にはお手上げです。。
（もしダメだったら、お客さまガッカリするだろうな）
（紹介してくれた友人もいるし恥ずかしいな）
と心の中で思いながら、恐る恐る運転ボタンを押しました。
勢いよく注水され、しばらくして一時停止ボタンを押し
様子を見ました。
・・・
水面は少しも揺らぐことなく、ピタッと止まっています。
水漏れ解消です。
「良かった」
内心かなりホッとしながら経緯を説明し、
洗濯機を使えるようにすることができました。
お客さまにも喜んでいただき感謝され、
僕も嬉しかったです。
「つかささん、良かったですね。
・・・で、昨日の連絡って何だったんですか？」
そうでした。
この話には続きがあります。
実は、この工事をした数日後に、
お客さまが体調を崩され、入院してしまったのです。
訪問看護の友人からは
「高齢だし、もしかしたらそのまま施設に行っちゃうかも」
と言われました。
せっかくウォシュレットも付けたし、
洗濯機も直ったし、
どうか元気になって戻ってきてほしい
と友人と話していました。
そして昨日、その友人から
「●●さん、退院できたよ！」
と連絡をもらったのです！
しかも、
「どうやら洗濯機が使いたくて色々頑張ったみたい」
工事のメインはウォシュレットだったので
「そっちかーい」とツッコミました(笑)
でも、理由は何にしても、
僕が関わったことがモチベーションを上げる手助けが出来て、
良い結果につながったことは本当に嬉しいことでした。
これをまたひとつ励みにして、
１人でも多く、喜んでもらえるように
これからも貢献していきたいと思いました。
以上、昨日あった嬉しい連絡のシェアでした！
それでは、また！
つかさ住設 加藤
追伸：
つかさ住設では、ガス機器・水廻り設備の取替えを中心に
水廻りリフォームなどのご提案をさせていただいております。
「無駄なお金は1円もかけさせたくない」
という想いから、
細かなヒアリング・打合せを行い
ピッタリの提案をしたいと思っております。
ご相談・お見積りは完全無料にて承っておりますので
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